유럽·영국 긴급 연락처와 여권 분실 대처
EU 국가에서는 112, 영국에서는 999(긴급)와 101(비긴급 경찰), NHS 111(비응급 의료 상담)을 이용합니다. 여권을 잃어버리면 현지 경찰에 신고하고 가까운 대한민국 대사관·총영사관에 연락하십시오.
EU 국가: 112
- 112는 EU 모든 나라에서 무료로 거는 유럽 공통 긴급번호이며 구급차, 소방, 경찰로 연결됩니다.
- 유선전화와 휴대전화 모두에서 걸 수 있습니다.
- 여러 나라에서 자국어 외에 영어나 프랑스어로도 응대합니다.
- 스위스 등 일부 비EU 국가에서도 112를 사용합니다.
영국: 999·101·111
- 범죄가 진행 중이거나 누군가 즉각적인 위험에 처했다면 999로 경찰에 신고합니다.
- 심각한 교통사고, 뇌졸중, 심장마비처럼 생명이 위급한 상황도 999입니다.
- 급하지 않은 범죄는 101로 전화하거나 police.uk 온라인 양식으로 신고합니다. 999와 101은 무료입니다.
- 응급은 아니지만 당장 의료 도움이 필요하면 NHS 111에 전화하거나 111.nhs.uk(잉글랜드)를 이용합니다.
- NHS 111에 전화해 통역을 요청할 수 있습니다.
한국 영사 도움
- 출국 전 외교부 해외안전여행 사이트(0404.go.kr)에서 방문국 안전 정보와 영사콜센터 연락처를 확인해 두십시오.
- 방문할 나라의 대한민국 대사관·총영사관 주소와 연락처도 미리 휴대전화에 저장해 두십시오.
여권을 잃어버렸을 때
- 먼저 현지 경찰에 분실·도난 신고를 하고 신고 확인서를 받습니다.
- 프랑스에서는 범인을 모르는 도난은 외국인도 내무부 온라인 신고(Plainte en ligne)를 이용할 수 있습니다.
- 스페인 카탈루냐(바르셀로나)의 경찰서는 24시간 문을 엽니다. 온라인 신고를 했다면 72시간 안에 경찰서를 방문해 마무리해야 합니다.
- 스페인과 이탈리아에서는 경찰 신고서만으로 출국할 수 없으므로 반드시 새 여권이나 여행 문서를 받아야 합니다.
- 가까운 대한민국 대사관·총영사관에 연락해 귀국이나 다음 여행에 필요한 여권 발급 절차와 준비물을 확인하십시오.
알아 두면 좋은 점
- 여권 사진면 사본을 휴대전화와 별도 장소에 보관해 두면 신고와 재발급 때 도움이 됩니다.
- 영국의 긴급번호는 999입니다. 비긴급 경찰 신고는 101로 구분해서 이용하십시오.
- 경찰 신고 확인서는 여권 재발급과 여행자보험 청구에 모두 필요할 수 있으니 원본을 잘 보관하십시오.
공식 출처
- European Commission – 112: the European emergency number
- GOV.UK – Contact the police
- NHS – When to call 999
- NHS – When to use 111
- NHS 111 online
- Ministère de l'Intérieur (France) – Plainte en ligne
- Mossos d'Esquadra – Denunciar
- GOV.UK – Spain travel advice: Safety and security
- GOV.UK – Italy travel advice: Safety and security
- Metropolitan Police – Pickpocketing advice
- 외교부 해외안전여행 (영사콜센터·국가별 안전 정보)