안전·긴급

유럽 여행자보험, 왜 필요할까: 영국 병원비는 NHS 요금의 150%로 청구됩니다

✔ 공식 사이트에서 확인 · 2026-10-18 기준

영국(잉글랜드) 공공병원은 유럽경제지역(EEA) 밖에서 온 방문자에게 진료비를 표준 요금의 150%로 받습니다. 한국인은 쉥겐 지역에 무비자로 가므로 비자용 보험(최소 3만 유로) 조항의 대상은 아니지만, 병원비·도난·항공 지연에 대비하려면 보험 내용을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다. 항공 지연·결항 보상은 보험과 별도로 EU 규정(EC 261/2004)과 영국 규정(UK261)에 따라 항공사에 직접 청구합니다.

영국에서 아프면: 병원비와 NHS

잉글랜드의 NHS(국가 의료 서비스)는 EEA 밖에서 온 방문자에게 병원 진료비를 표준 NHS 요금의 150%로 청구합니다.
원칙적으로 진료 전에 예상 비용을 먼저 내야 합니다. 다만 의사가 급하다고 판단한 치료는 먼저 받고 나중에 낼 수 있습니다.
응급실(A&E) 진료는 무료입니다. 하지만 응급으로 입원한 뒤 받는 치료는 무료가 아닙니다.
NHS는 방문 기간 전체를 개인 의료보험이나 여행자보험으로 대비하라고 안내합니다.
500파운드(£500) 이상의 진료비를 2개월 넘게 내지 않으면 영국 내무부(Home Office)에 통보되고, 앞으로의 영국 비자·입국 신청이 거절될 수 있습니다.

쉥겐 국가: 보험이 의무인 경우와 아닌 경우

한국은 EU 규정(2018/1806)의 무비자 국가 목록에 들어 있어, 한국 여권으로는 쉥겐 지역에 180일 중 90일까지 비자 없이 머물 수 있습니다.
EU 비자 규정(Visa Code 제15조)의 여행자 의료보험 의무는 쉥겐 비자를 신청하는 사람에게 적용됩니다. 무비자로 가는 한국인 단기 여행자는 이 조항의 대상이 아닙니다.
비자를 신청해야 하는 경우에는 최소 보장액 3만 유로(€30,000) 이상이고, 쉥겐 지역 전체에서 체류 기간 내내 유효한 보험이 필요합니다.
이 보험은 의료 사유로 본국에 돌아가는 비용, 긴급 치료, 응급 입원, 사망 시 비용을 보장해야 합니다.
같이 가는 일행 중 쉥겐 비자가 필요한 국적이 있다면, 보험 조건을 신청할 대사관에 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

소매치기·도난: 경찰 신고서가 있어야 보상됩니다

금융감독원 안내에 따르면 한국 해외여행보험의 '휴대품손해 특약'은 도난과 파손은 보상하지만, 분실은 보상하지 않습니다.
약관에서 '분실'은 본인의 부주의나 실수로 물건이 없어진 경우이고, '도난'은 보통의 주의를 기울였는데도 빼앗긴 경우입니다.
도난을 당하면 현지 경찰서에 신고해 도난 증명서(Police Report)를 받아, 보험금을 청구할 때 보험사에 내야 합니다.
런던에서는 런던경찰청(Metropolitan Police) 누리집에서 도난 신고를 온라인으로 할 수 있고, 범죄가 지금 일어나고 있는 긴급 상황이면 999로 전화합니다.
중고 휴대품을 수리한 경우에는 감가상각이 적용되어 수리비 전액을 보상받지 못할 수 있습니다.

항공 지연·결항: EU 규정(EC 261/2004)

EU 규정은 EU 안의 모든 항공편, EU에서 출발하는 모든 항공편, EU 밖에서 EU로 들어오는 EU 항공사 편에 적용됩니다. 아이슬란드·노르웨이·스위스도 포함됩니다.
한국에서 EU로 오는 한국 항공사 편은 이 규정의 대상이 아니고, EU에서 한국으로 출발하는 편은 항공사와 관계없이 대상입니다.
보상금은 1,500km 이하 €250, EU 안 1,500km 초과 및 그 밖의 1,500~3,500km €400, 3,500km 초과 €600입니다.
목적지에 3시간 이상 늦게 도착하거나, 출발 14일 전보다 늦게 결항을 통보받으면 보상 대상이 될 수 있습니다. 악천후·항공관제 결정 같은 '특별한 사정'은 제외되지만, 항공사 직원 파업과 대부분의 기술 결함은 특별한 사정으로 보지 않습니다.
지연되는 동안 항공사는 식사·음료와, 밤을 넘기면 호텔과 이동을 제공해야 합니다. 출발이 5시간 이상 늦어지면 탑승을 포기하고 환불받을 수 있습니다.
EU는 2026년 6월 개정안에 합의했고 유럽의회가 2026년 7월 7일 승인했습니다. 보상 기준(3시간)과 금액은 그대로이며, 새 규정은 관보 게재 후 12개월 뒤부터 적용되므로 2026년 10월 현재는 기존 규정이 적용됩니다.

영국 출발·도착편: 영국 규정(UK261)

영국에서 출발하는 항공편은 항공사와 관계없이 UK261이 적용됩니다.
EU나 다른 나라에서 영국으로 오는 편은 영국 또는 EU 항공사일 때만 적용됩니다. 한국에서 영국으로 오는 한국 항공사 편은 적용되지 않습니다.
보상금은 1,500km 미만 £220, 1,500~3,500km £350입니다. 3,500km를 넘는 편은 3~4시간 늦으면 £260, 4시간 넘게 늦으면 £520입니다.
보상은 보통 목적지에 3시간 넘게 늦게 도착해야 받을 수 있고, 연결편은 첫 출발 공항과 마지막 도착 공항 사이 거리로 계산합니다.
보상은 자동으로 나오지 않으므로 항공사에 직접 청구해야 합니다. 8주가 지나도 답이 없거나 결과가 불만족스러우면 분쟁조정기관(ADR)이나 영국 민간항공청(CAA)의 상담팀(PACT)에 넘길 수 있습니다.

한국에서 보험 가입할 때 확인할 것

온라인 플랫폼에서 파는 단체보험은 특약이 미리 정해진 '플랜형'이라, 필요한 특약이 들어 있는지 따로 확인해야 합니다.
가입사실확인서는 가입 여부만 확인하는 서류이므로, 어떤 특약에 가입했는지는 보험증권과 약관에서 확인해야 합니다.
'항공기 지연비용 특약'은 4시간 이상 지연될 때 대체 항공편을 기다리며 쓴 숙박비·식비 등만 보상하고, 일정 취소로 생긴 호텔·입장권 수수료는 보상하지 않습니다.
한국에서 실손의료보험에 가입한 사람은 '해외여행 실손의료비 특약'에 가입해도 귀국 후 국내 의료비는 중복 보상되지 않고 나눠서(비례) 보상됩니다.
위탁 수하물이 분실·파손되면 EU 규정상 항공사 책임 한도는 약 €1,300이며, 파손은 7일 안에, 지연 도착은 21일 안에 서면으로 청구해야 합니다.

알아 두면 좋은 점

도난을 당하면 바로 경찰에 신고하고 도난 증명서나 신고 번호를 받아 두세요. 보험 청구에 꼭 필요합니다.
항공 지연 때 직접 쓴 식비·숙박비는 영수증을 모두 보관하세요. 항공사와 보험사 모두 영수증을 요구합니다.
항공사 보상(EU·UK 규정)과 여행자보험의 지연 특약은 별개이니, 조건에 맞으면 각각 청구할 수 있는지 확인하세요.
출발 전에 보험증권을 열어 '휴대품손해', '항공기 지연비용', '해외 실손의료비' 특약이 실제로 들어 있는지 확인하세요.
영국 병원은 진료 전에 예상 비용을 먼저 받을 수 있으니, 해외 결제가 되는 카드와 보험사 긴급 연락처를 함께 챙기세요.